Las personas que me conocen saben que he estado trabajando en Fnac prácticamente 3 años, y la verdad que fue una buena experiencia pero… como en todas las multinacionales, hay cosas que mejorar…
Me gustaría desglosar esta review – experiencia de trabajo en Fnac por varias secciones, para que sea más fácil distinguir cada apartado, desde el proceso de selección, como la opinión de la tienda en si.
Mi experiencia hace referencia a la tienda de Fnac Marbella ✌🏻
Proceso de selección de Fnac
Me presenté a una oferta de trabajo por InfoJobs para el departamento de EGP (Imagen y Sonido), al cabo de un día me habían admitido en el proceso de selección, después de esto la auxiliar de RRHH me llamó para citarme para la entrevista grupal.
Llegó el día de la entrevista, estuve muy nervioso porque para mi era algo nuevo este proceso de selección y, para colmo, era el más pequeño del grupo, todos ahí con titulaciones grandes y yo como… ¡hey! si.. la ESO 💁🏻♂️
La entrevista grupal consistía de varias fases:
- Presentación: teníamos que decir quienes somos, titulación y experiencias previas.
- Juego grupal: teníamos que imaginarnos la situación de que, el mundo se acaba y hay una aeronave que permite transportar un máximo de 2 personas. Nos repartieron un papel cada uno con un rol diferente, tenemos que defender porque nuestro rol es el que debe subir a esa aeronave, había médicos, agricultores, entre otros, y luego… estaba yo… «la mujer embarazada» ¡guay, eh!
Todos estaban ahí defendiendo el porque de ir ellos y cuando llegó mi turno…: Yo como mujer embarazada, considero que debo ir porque tengo una vida en mi interior pero sobre todo, puedo hacer más así que el que venga, me da igual mientras sea hombre.
Yass…. lo clavé, o me clavaron en todo caso. - Final: nos comentaron que podíamos dejar el currículum adicionalmente para futuros casos en caso de que el de Infojobs no fuera completo además de que, si antes del Viernes no nos habían llamado, es que no estábamos dentro ya que les urgía el puesto.
Total, que pasó el Viernes y nadie se acordó de mi, por lo que entendí que no estoy admitido.
Llegó el Miércoles, tenía una prueba para una Gammagrafía y debía estar quito durante una hora, recibí una llamada y no la pude atender, cuando salí de la prueba, hice re-llamada pero nadie contestaba, al día siguiente también lo intente y así hasta el Miércoles que me me atendieron el teléfono y me escucho: Fnac dígame? y yo…. Hola, tengo una llamada perdida de este número, me respondió de aquellas la jefa del departamento de Microinformática, y me dijo, si, eres Hicham no? y yo aha si, es para hacerte una entrevista personal por si te interesa y yo… ¡claro!
Total, que me me citó para un Viernes por la tarde, acordaros que yo hice la entrevista para EGP no para Micro, por lo tanto, algo no cuadraba, llegó el día de la entrevista, estuvimos hablando, cuando llegué me di cuenta que estuvo mi CV ahí, el que llevé adicionalmente no el de Infojobs, o sea que la jefa de RRHH que me hizo la entrevista se tomó la molestia de ofrecerme para este otro departamento dado que tenía experiencia y es donde me habría haber hecho la primera entrevista.
Cerrando este tema, me dijo en el acto que estaba contratado, que lo gestionará todo con RRHH para organizar tema contrato, horarios y toda la pesca, yo ahí super emocionado y nada… ahí empezó mi aventura en Fnac.
Condiciones de trabajo de Fnac
Trabajar en Fnac es relativamente fácil, lo que tienes que tener es ganas de aprender sobre todos los productos de tu departamento, así como don de gentes.
En Fnac acuérdate que tu eres el que vende, le cobra al cliente y depende del caso, le acompañas con su producto hasta el coche, porque somos son así de buena gente.
Mi contrato inicial era de 12H semanales, o sea, trabajaba Viernes por al tarde y Sábado partido. Les interesaba debido a que también tenia discapacidad así que cubría el cupo por m2 de gente con carnet de to… discapacidad 🙆🏻
Las ampliaciones de horas caían de forma esporádica dependiendo de las campañas, pero Fnac, en su línea de no-ampliar horas a los trabajadores actuales prefieren contratar más personas, o no, cargarse gente de plantilla y quedarse esas horas.
El bullying inicial por parte de los compañeros del departamento era alto, me comía las reposiciones automáticamente al pisar la planta.
La formación fue buena dentro de lo que cabe, uso de cajas, RF entre otros para poder vender, reponer entre otros.
El primer año no había ningún cambio en la tienda pero a partir del segundo y tercer año no paraban de cambiar cosas internamente, así como personal de responsables nuevo, rotaciones entre otro.
Puedo decir que estuve ahí cuando se inauguró la «polivalencia» de la tienda, en otras palabras, trabajar donde te necesiten.
Se unificó el departamento de EGP con Microinformática, Fnac se unió con Darty y llegó la gama de productos para el hogar, cada semana rotaban personas de otros departamentos para aprender uno del otro.
Yo quería crecer y la única forma de que tenía de crecer es pisar todos los charcos, no hablo de crecer internamente porque era imposible, es complicado hacerlo en fnac, pero, si por ejemplo involucrarme en otros departamentos que me llamaban la atención como por ejemplo, ATC y SPV, las compañeras eran geniales, me lo pasaba pipa con ellas, el cachondeo era real, dar la megafonía en árabe entre otras.
Gracias a esta experiencia tengo a una muy buena amiga de ahí, que puedo contar con ella para todo.
Me gustaría dejar aqui unas pocas fotos de como era en aquella época, tengo más fotos pero hay compañeros que salen ahí y obviamente, sin permiso, no voy a publicarla.
Si estás aquí porque estás pensando trabajar en Fnac, yo lo veo así: Fnac es una empresa ideal para jóvenes que lo puedan compatibilizar mientras estudian, por el resto, el sueldo de una sola persona es muy bajo para poder sobrevivir, ni vendiendo seguros de dispositivos vas a ganar tanto para vivir solo.
Yo finalmente compaginé Fnac con otro trabajo por las mañanas porque mi jornada en Fnac siempre era por las tardes y no podía cambiar a no ser que se avisara con suficiente antelación, además que lo mejor es que te dan el horario pactado cada trimestre, así que… guay 😎
